走进万宝

提到“万宝”，人们想到的第一个词就是“服务好”。 三十多年来，万宝以具有万宝特色的服务赢得了开封人的赞誉和信任，“一握万宝手，永远是朋友”由此深入人心，家喻户晓，万宝也自然成为了开封人购买电器的首选。“在万宝买，我放心。”许多消费者说。“放心”二字充分表明了消费者对于万宝品牌的认可与信赖，这也是万宝始终致力于打造“万宝服务”金字招牌所结的硕果。

经过三十多年的风雨历练，万宝已成为拥有多家连锁店与完善售后服务机构的连锁零售商。万宝经营范围涵盖家用电器、新能源电动车、汽车、万宝新能源汽车园、河南省电子商务创业基地、众创空间、文创基地等多个领域，拥有的万宝智家大梁路店、万宝智家公园路店、万宝智家鼓楼店、万宝智家尉氏店、万宝智家兰考店、万宝智家杞县店等多家连锁店遍布开封的各大重要消费区域。在开封，绝大多数家庭中都能看到万宝所提供的家电、手机、汽车。据调查显示，到万宝购物的回头客达到90%以上，有过半的人是经过朋友介绍来购物的。“买家电？去万宝吧，那里服务好，有保障。”正是这种一传十、十传百的口碑宣传树立起了万宝的服务形象。万宝由此也成为人们生活中不可缺少的一部分。万宝的领导说：“我们所提供的电器会陪伴顾客十多年甚至一辈子，从和顾客握手的那一刻起，我们的服务都和顾客的生活息息相关。”万宝给自己的定位已不仅仅是一个销售商品的企业，而是一个不断为消费者提供创新服务的企业，正是这样的思路，更大地拓展了万宝的发展空间，为这个企业注入了无穷活力。

三十余年风雨历练，三十余年用心服务。万宝是怎样一步步做强做大的呢？在局外人眼中，万宝三十余年的发展风光无限；对于万宝人而言，却意味着一次又一次自我超越的痛苦嬗变。

万宝三十余年来的发展史其实就是一篇动人的服务史。